|
|
Cum comand? |
Dacă nu aveți un cont de utilizator, trebuie să vă creați unul, printr-un click pe "Nu ai cont?" în partea dreaptă. Completați corect formularul (numărul de telefon este important, la fel și adresa de e-mail, pentru că o veți folosi pentru a accesa contul).
Contul dumneavoastră, odată creat, este accesibil imediat, cu adresa de e-mail și parola aleasă.
Odată intrat în cont, veți vedea detaliile dumneavoastră în dreapta – comenzi anterioare (dacă există), produsele selectate curent – și veți putea edita informația de contact la secțiunea "Informații personale".
Toate comenzile dumneavoastră se înregistrează, și de asemenea produsele selectate la ieșirea din cont, chiar dacă nu le comandați imediat. Astfel le veți putea alege pe cele preferate și le veți reține în contul dumneavoastră, fără vreo obligație.
În timp ce navigați pe site, veți vedea permanent în partea dreaptă numărul produselor selectate și suma totală.
Dacă vă hotărâți să comandați produsele selectate, accesați selecția printr-un click pe "Selecția mea" și apoi "Comandă produsele".
Revizuiți comanda, confirmați adresa de expediere și apoi trimiteți-o.
Veți primi imediat la adresa de e-mail aleasă o confirmare în legătură cu comanda dumneavoastră. |
Cum primesc comanda și cum o plătesc? |
În funcție de disponibilitatea produselor în stoc, acestea vor fi expediate în cel mai scurt timp posibil. În mod normal, fiecare comandă este prelucrată și expediată în mai puțin de 15 zile de la primirea ei. Apoi, perioada de transport a coletului variază între 3 și 10 zile, depinzând de Poșta Română.
Dacă un produs nu se află în stoc, el va fi expediat ulterior, costurile de transport fiind suportate de editură.
Nu primim comenzi cu valoare mai mică de 20 lei.
Comenzile sunt onorate în ordinea primirii lor. Plata se face la primirea coletului, la oficiul poștal de care aparțineți (valoarea cărților + cheltuielile poștale). La comenzile mai mari de 100 lei, cheltuielile de expediere prin PTTR sunt suportate de noi.
Cheltuielile de expediere sunt calculate în funcție de greutatea și valoarea coletului, suma minimă fiind de 7,00 lei /colet. Expedierile prin curierat rapid se fac doar la cerere (taxele de transport sunt însă mai mari).
Pentru comenzile din afara României, plata se efectuează înaintea expedierii transportului, după confirmarea disponibilității produselor în stoc și a sumei totale de plată. Contravaloarea coletului se achită prin Western Union sau prin transfer bancar.
Vă amintim că pentru clienții din străinătate nu suportăm cheltuielile poștale.
|
|
|
